Uw klant heeft al snel een oordeel over uw organisatie: de eerste indruk is essentieel. Zijn er medewerkers aanwezig en stappen ze af op uw klant/gast? Mystery Meet & Greet Research vertelt u hoe uw klanten worden ontvangen. Bij Mystery Meet & Greet Research ligt de focus op een belangrijk onderdeel van het verkoopgesprek: de eerste benadering en begroeting door uw medewerkers. Meet & Greets zijn hierdoor korte bezoeken. Dat maakt deze vorm van Mystery Shopping kostenefficiënt en toepasbaar in vele branches.

Mystery Meet & Greet Research: de eerste indruk
Begroeting onderzoeken met een Mystery Meet & Greet Research. Geeft inzicht hoe uw medewerkers over bij uw klanten/gasten overkomen.

Concrete resultaten Mystery Meet & Greet Research

De ontvangst van de klant/gast is essentieel voor een positieve klantbeleving en is een voorwaarde voor het kunnen voeren van een goed verkoopgesprek en de uiteindelijke verkoop. Een Mystery Meet & Greet Research biedt u concrete verbeterpunten op het gebied van:

• Laten blijken dat de klant gezien is
• Begroeten van de klant
• Openstaan voor contact met de klant
• Gevoel geven van persoonlijke aandacht
  
  

Werkwijze

Als potentiele klant wordt er doelgericht een afspraak gemaakt met een van uw medewerkers. De focus ligt met name hoe hij/zij uw organisatie representeert.

Prijzen & Pakketten

Voor 495,00 Euro wordt er een Mystery Meet & Greet Research uitgevoerd inclusief een gedetailleerde en gedigitaliseerde analyse met aanbevelingen om de gastenbeleving te bevorderen. Ter aanvulling en om uw dienstverlening het gehele jaar door te meten heeft qHotelligence voor u prijsbewuste combinatiepakketten samengesteld.  

Voor Prijzen & Pakketten.....